Останнє оновлення: 14.05.2026

Ця Політика конфіденційності пояснює, як сайт Arpixe.com обробляє персональні дані користувачів.

1. Адміністратор даних

Адміністратор даних та оператор сайту:

Arpixe.com
Katowice, Silesian Voivodeship, Poland
Email: info@arpixe.com

З усіх питань щодо конфіденційності та обробки персональних даних можна звертатися на email: info@arpixe.com.

2. Які дані ми збираємо

Через контактні форми на сайті можуть збиратися такі дані:

• ім’я або назва компанії;
• контактні дані, які користувач залишає для зв’язку;
• тип послуги або обраний пакет;
• текст повідомлення або коментар;
• мова сторінки та сторінка, з якої була надіслана заявка;
• дата і час надсилання заявки;
• IP-адреса;
• технічна інформація, необхідна для роботи форми та захисту сайту.

3. Для чого використовуються дані

Персональні дані використовуються для:

• відповіді на запит користувача;
• уточнення деталей проєкту, вартості, строків та умов співпраці;
• підготовки консультації або пропозиції;
• ведення переписки щодо заявки або проєкту;
• забезпечення роботи контактної форми та захисту сайту від спаму;
• виконання договірних або розрахункових дій, якщо співпраця переходить у проєкт.

Дані не використовуються для маркетингових email-розсилок без окремої згоди користувача.

Послуги сайту орієнтовані на бізнес-клієнтів. Сайт не призначений для свідомого збору даних дітей.

4. Правові підстави обробки

Дані обробляються на таких підставах відповідно до ст. 6 GDPR:

• необхідність вжиття заходів на запит користувача до укладення договору;
• законний інтерес адміністратора сайту: обробка заявок, захист сайту та забезпечення роботи контактної форми;
• згода користувача, якщо вона потрібна для окремих дій або сервісів.

5. Де і як зберігаються дані

Заявки можуть зберігатися:

• у базі даних сайту на хостингу;
• в email-повідомленнях;
• у внутрішньому каналі сповіщень, якщо заявка дублюється для швидкої обробки.

Хостинг сайту забезпечує HawkHost. Сервери можуть розташовуватися у США, тому дані можуть передаватися та зберігатися за межами Європейської економічної зони.

6. Кому можуть передаватися дані

Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх третім особам у комерційних цілях. Доступ до даних можуть мати лише:

• хостинг-провайдер;
• провайдер електронної пошти;
• внутрішні сервіси сповіщень та комунікації;
• Google reCAPTCHA, якщо сервіс використовується для захисту форми від спаму;
• сервіси або організації, необхідні для договірного чи розрахункового оформлення співпраці.

7. Передача даних за межі ЄЕЗ

У зв’язку з використанням хостингу, email, Google reCAPTCHA або інших зовнішніх сервісів персональні дані можуть передаватися за межі Європейської економічної зони, зокрема до США.

Така передача здійснюється відповідно до механізмів захисту персональних даних, передбачених GDPR.

8. Cookies і reCAPTCHA

Сайт використовує технічні cookies, необхідні для його коректної роботи.

На сайті використовується Google reCAPTCHA для захисту контактних форм від спаму та автоматичних відправок.

9. Строк зберігання даних

Дані із заявок зберігаються до 12 місяців після останнього контакту.

Якщо співпраця переходить до виконання послуг, договору, інвойсу або оплати, необхідні дані можуть зберігатися довше для виконання договірних, бухгалтерських, податкових або юридичних обов’язків.

10. Права користувача

Користувач має право:

• отримати доступ до своїх персональних даних;
• виправити неправильні або неповні дані;
• попросити видалити дані;
• обмежити обробку даних;
• заперечити проти обробки даних;
• відкликати згоду, якщо обробка здійснюється на підставі згоди;
• подати скаргу до органу захисту персональних даних.

У Польщі таким органом є Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych / UODO.

11. Автоматизовані рішення

Дані з контактної форми не використовуються для автоматизованого прийняття рішень, які створюють юридичні наслідки для користувача.

12. Зміни до Політики конфіденційності

Політика конфіденційності може оновлюватися у разі зміни роботи сайту, підключення нових сервісів або зміни вимог законодавства.

Актуальна версія завжди публікується на цій сторінці.